Вопросы и Ответы

Вопросы и ответы на них, которые задают нам наши клиенты и торговые партнеры.

Могу ли я заказать настенные часы в другом цвете?

Да, Вы можете выбрать цвет из предложенных в описании товара.

Есть ли у вас другие размеры? Мне нужны большие часы в офис.

Т.к. мы самостоятельно проектируем дизайн и производим товары, мы можем изготовить их в разных размерах, вплоть до одного метра.

Можете ли вы изготовить товары по моему макету?

Да, это возможно. Пришлите нам Ваш макет или фотографию изделия по почте или Whatsapp, и наши дизайнеры обсудят с Вами, как лучше воплотить Вашу задумку в реальность.

info@homedeco.kz
+7 707 8108075

Я - хендмейдер. Вы можете изготовить для меня некоторые детали и элементы?

Да, конечно. Мы можем сделать для вас деревянные или акриловые детали для ваших изделий: фоторамки, фигурки и игрушки для новогодней ёлки, медальоны, трафареты, модели, шкатулки, ночники, фонари, держатели и т.д. Вам останется только покрасить, собрать их вместе и красиво упаковать для ваших клиентов.

А вы принимаете оплату через электронные кошельки?

Да, мы принимаем оплату через QIWI, мобильный банкинг и через платёжные терминалы, которые расположены в любом магазине.

Я хочу сама забрать товар, без доставки. Где я могу это сделать?

Пункты выдачи товаров:

  • ул. Панфилова (уг. ул. Маметовой),
  • ул. Муратбаева (уг. ул. Пастера).

Как быстро вы изготавливаете товары?

В зависимости от количества в заказе, срок изготовления в течение одного-двух дней.

Есть ли у вас доставка?

У нас есть бесплатная доставка для заказов на сумму свыше 7’500 тенге. Для остальных заказов стоимость доставки в центре Алматы 1`500 тенге. Либо можете забрать товар самовывозом по адресу: ул. Панфилова, уг. ул. Маметовой. Предварительно согласуйте время готовности вашего заказа.

Я живу в другом городе. Можете отправить из Алматы?

Заказы в другие города доставляются обычной или экспресс почтой (можете выбрать способ) по тарифам почтовой службы. Казахстан: 3-5 дней, 1700 тенге. Россия: 6-15 дней, 4`600 тенге (890 рублей). Киргизия: 4-7 дней, 3`900 тенге (780 сомов).

Мы хотим заказать 8 комплектов настенных часов в офис. Вы выписываете счёт-фактуру?

Да, мы оформим для Вас счёт на оплату, счёт-фактуру и накладную.

А вы принимаете оплату безналичным банковским переводом?

Да, мы работаем по безналу. А также мы оформим для Вас счёт на оплату, счёт-фактуру и накладную.

Оказываете ли вы услуги брендирования ваших товаров?

Да, мы можем нанести логотип Вашей компании на наши товары или изготовить их в корпоративных цветах Вашего бренда.

У меня есть магазин, и я хотела бы торговать вашими товарами. Как это сделать, к кому обратиться?

Сделать это достаточно просто. Позвоните или напишите администратору интернет-магазина по номеру +7 705 5557051 Whatsapp.
Условия сотрудничества — самые лучшие в городе. Нет минимальных ограничений по сумме заказа. В отличие от китайцев и других поставщиков, которые заставляют выкупать определенный объем товара и ждать доставку по 40-60 дней, у нас вы можете заказывать даже по одной штуке. Мы можем доставлять товар на ежедневной основе. Это позволит вам быстрее реагировать на потребности ваших клиентов и не терять продажи из-за отсутствия нужного товара. Подробности тут.

Если Вы не нашли ответа на Ваш вопрос, напишите нам.